Politique de système de gestion intégrée
CUPA PIZARRAS (CUPA PIZARRAS, S.A.) concentre son activité sur la commercialisation de produits d’ardoise naturelle pour les toitures et les façades.
Depuis 1892, CUPA PIZARRAS a mis au point la mise en place des systèmes de contrôle, d’analyse et de sélection de l’ardoise naturelle, toujours à la hauteur des besoins de ses clients, offrant un système de suivi par la surveillance de l’ensemble du processus, ce qui garantit une valeur différentielle : la qualité des produits.
L’engagement environnemental de CUPA PIZARRAS se reflète dans les produits commercialisés grâce à des solutions innovantes et caractérisées par une approche claire visant à réduire les émissions de CO2 et la consommation d’énergie, en privilégiant la distribution de ses produits des moyens de transport tels que la voie maritime, plus propre et plus efficace.
Grâce à un solide engagement pour la qualité des produits et la protection de l’environnement, CUPA PIZARRAS avons gagné la confiance de milliers d’architectes, installateurs et clients qui ont réaffirmé notre position de leader mondial dans le domaine de l’ardoise naturelle.
Pour toutes ces raisons qui CUPA PIZARRAS a opté pour un modèle de gestion basé sur la norme UNE-EN ISO 9001 et UNE-EN ISO 14001, et se base sur les lignes directrices suivantes, qui sont en partie à leur tour de référence pour l’établissement de nos objectifs :
- Les clients sont notre raison d’être, nous devons donc les connaître, détecter leurs besoins et les satisfaire, grâce à un contact direct qui nous permet d’évaluer leur perception de nos produits et de pouvoir ainsi les améliorer continuellement;
- Fournir, par nos services, le plus haut niveau de prévention contre la pollution.
- Se conformer aux exigences légales et contractuelles applicables à notre activité.
- Inclure les nouvelles technologies dans la commercialisation de nos produits.
- Fournir un service homogène et systématiser les processus et les méthodologies d’action.
- Favoriser la communication interne afin de promouvoir un environnement participatif parmi les salariés et les impliquer dans la réalisation des objectifs de qualité et de respect environnemental.
- Promouvoir la formation à tous les niveaux afin d’avoir du personnel qualifié, professionnel et volontaire.
- Renforcer les relations avec les fournisseurs clés afin d’opérer une collaboration mutuellement profitable.
- Protéger l’environnement et contribuer au développement durable, en garantissant la prévention et la minimisation de tout type d’impacts qui pourrait être causé par nos activités.
- Gérer l’énergie pour garantir l’amélioration continue de la performance énergétique.
- Considérer l’amélioration continue de la qualité et de l’environnement comme un objectif permanent, qui augmente la satisfaction de nos clients et des parties prenantes.
La politique du système de gestion intégrée est diffusée à tout le personnel par le biais de séminaires de formation. En outre, il est disponible dans les espaces communs au sein de CUPA PIZARRAS et sur le site Web de l’organisation. De cette manière, la Direction de CUPA PIZARRAS s’assure que la Politique du Système de Gestion Intégrée est disponible pour toutes les parties intéressées, les travailleurs, les clients et le public en général.
M. Eduardo Mera
Directeur Général de CUPA PIZARRAS
