Política del Sistema Integrado de Gestión
CUPA PIZARRAS (CUPA PIZARRAS, S.A.) centra su actividad en la comercialización de productos de pizarra natural para tejados y fachadas.
Desde 1892, CUPA PIZARRAS ha sido pionera en el establecimiento de sistemas de control, análisis y selección de pizarra natural, estando siempre a la altura de las necesidades de nuestros clientes y demás partes interesadas, actuales y potenciales, ofreciendo un sistema de trazabilidad a través de la monitorización de todo el proceso, que garantiza nuestro valor diferencial: la calidad de nuestros productos.
El compromiso medioambiental de CUPA PIZARRAS se pone de manifiesto en los productos que comercializamos mediante las novedosas soluciones que hemos implantado y que se caracterizan por un claro enfoque dirigido a la reducción del consumo energético y las emisiones de CO2, utilizando para la distribución de nuestros productos medios de transporte como el marítimo, que es más limpio y eficiente.
Gracias a nuestra apuesta decidida por la calidad de nuestros productos y la protección del medio ambiente, nos hemos ganado la confianza de miles de arquitectos, colocadores y clientes, que han reafirmado nuestro liderazgo mundial en el sector de la pizarra natural.
Es por todo ello que en CUPA PIZARRAS hemos optado por la adopción de un modelo de gestión basado en las Normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001, y que se sustenta en las siguientes directrices, que son a su vez el marco de referencia para el establecimiento de nuestros objetivos y metas:
- Los clientes son nuestra razón de ser, por lo que debemos conocerlos, detectar sus necesidades y satisfacerlas, mediante un contacto directo que nos permita evaluar su percepción sobre nuestros productos y así poder mejorarlos continuamente;
- Prestar nuestros servicios con los máximos niveles de prevención de la contaminación y gestionados de manera eficaz;
- Cumplir los requisitos legales, contractuales o de otra índole, aplicables a nuestra actividad;
- Incorporar nuevas tecnologías a la comercialización de nuestros productos;
- Prestar un servicio homogéneo y sistematizar procesos y metodologías de actuación;
- Fomentar la comunicación interna con objeto de favorecer un ambiente participativo entre nuestros trabajadores e implicarlos en la consecución de los objetivos de la calidad y ambientales;
- Potenciar la formación a todos los niveles con objeto de disponer de personal capacitado, profesional y colaborador;
- Potenciar las relaciones con los proveedores clave para conseguir una colaboración mutuamente beneficiosa;
- Proteger el medio ambiente y contribuir al desarrollo sostenible, garantizando la prevención y minimización de cualquier tipo de alteración que pudiera originarse por nuestras actividades,
- Gestionar la energía para garantizar la mejora continua del desempeño energético.
- Considerar la mejora continua de la calidad y el medio ambiente como un objetivo permanente, que incremente la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas.
La Política del Sistema Integrado de Gestión es difundida a todo el personal a través de seminarios de formación. Además, se encuentra disponible en las zonas comunes de las instalaciones de CUPA PIZARRAS, y en la página web de la organización. De esta forma, la Dirección de CUPA PIZARRAS se asegura que la Política del Sistema Integrado de Gestión está a disposición de todas las partes interesadas, trabajadores, clientes y público en general.
Eduardo Mera
Director General de CUPA PIZARRAS
